배송

배송 및 반품

스마트 물류. 비할 데 없는 탁월함.

불필요한 유통 마진을 없애고 전 세계에 가장 효율적인 서비스를 제공하기 위해 NEVE는 홍콩에 글로벌 물류 허브를 운영하고 있습니다. 최고의 국제 운송 허브인 홍콩 시스템을 통해 NEVE는 150개국 이상의 고객에게 신속하고 안정적으로 최고의 제품을 제공할 수 있습니다.

배송 정보

저희는 전 세계 모든 지역에 일관되고 안정적인 배송 서비스를 제공합니다.

  • 전 세계 표준 배송

    • 비용: 모든 주문 무료 배송 .

    • 배송 소요 시간: 영업일 기준 4~15일 (배송지에 따라 상이함).

    • 처리 시간: 주문은 일반적으로 홍콩 물류센터에서 1~3영업일 이내에 처리되어 발송 준비가 완료됩니다.

알아두면 좋은 사항:

  • 모든 주문에는 발송 후 이메일을 통해 추적 번호가 제공됩니다.

  • 배송 시간은 국가별 세관 절차에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

NEVE Trust: 보증 및 반품

저희는 NEVE의 품질에 대해 절대적인 확신을 가지고 있습니다. 저희의 원칙은 고객님께서 단순히 마음을 바꾸시더라도 안심하실 수 있도록 하는 것입니다.

  • 30일 무료 반품 (위험 부담 없음)

    • 구매하신 제품이 마음에 들지 않으시나요? 아니면 아주 드문 하자가 있나요?

    • 어떤 이유에서든 수령일로부터 30일 이내에 연락 주시면 100% 무료 반품 및 전액 환불을 해드립니다 . 위험 부담 없이 직접 그 뛰어난 품질을 경험해 보세요.

  • 평생 보증

    • NEVE 스톤은 광채를 영원히 잃지 않도록 정교하게 제작되었습니다. 제조상의 결함에 대해서는 평생 보증을 제공하여 당신의 반짝임이 영원히 지속되도록 보장합니다.

배송 관련 FAQ

주문 배송 상황은 어떻게 확인할 수 있나요? 주문이 저희 물류센터에서 발송되면 이메일로 배송 추적 번호를 보내드립니다. 시스템에 배송 추적 정보가 업데이트되는 데 1~2영업일이 소요될 수 있습니다.

내 주문이 홍콩에서 배송되는 이유는 무엇인가요? 홍콩은 세계에서 가장 활발한 항공 및 물류 허브 중 하나입니다. NEVE는 이러한 전략적 위치를 활용하여 물류 비용을 크게 절감하고, 이를 통해 기존 다이아몬드보다 훨씬 저렴한 가격으로 프리미엄 주얼리를 제공하면서도 배송 속도는 유지할 수 있습니다.

관세를 내야 하나요? 대부분의 보석류는 개인 용도의 경우 면세 대상이지만, 해외 배송의 경우 국가별 법률에 따라 수입 관세 또는 세금이 부과될 수 있습니다. 이러한 비용은 수령인이 부담해야 합니다.

매일매일 반짝임을 더하세요. NEVE는 단순한 주얼리를 넘어, 당신의 일상에 새로운 기준을 제시합니다.

다이아의 새로운 해석.

무료 배송

전 세계 모든 주문 무료 배송.

고객 서비스

연중무휴 친절한 지원을 제공합니다.

독점 보상

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안전한 결제

암호화된 보호 기능으로 100% 안전한 결제가 가능합니다.